Політика приватності
Оновлено: 13 травня 2026
Які дані ми збираємо
Коли Ви входите в Capsule через Google, ми отримуємо Ваше ім'я, email і публічне фото профілю. Коли Ви створюєте капсулу, ми зберігаємо посилання на речі, які Ви додали, ім'я Вашого клієнта та коротке привітання для нього. Коли клієнт оплачує плату за добір, ми зберігаємо суму, статус платежу та email клієнта для надсилання підтвердження.
Як ми використовуємо дані
Ваші дані потрібні нам для того, щоб сервіс працював: показати клієнту капсулу, провести платіж, надіслати квитанцію. Ми не продаємо Ваші дані, не ділимося ними з рекламодавцями і не використовуємо для маркетингу без Вашої згоди.
Де ми зберігаємо дані
Дані зберігаються у захищеній базі даних Neon (Postgres) у регіоні EU. Платежі обробляються через MonoPay. Доступ до даних мають лише автори Capsule.
Файли cookie
Ми використовуємо технічні cookie, необхідні для аутентифікації (Auth.js сесійний cookie), та cookie аналітичного сервісу Amplitude (див. нижче). Жодної реклами чи трекерів третіх сторін.
Аналітика
Ми використовуємо Amplitude Analytics, щоб розуміти, як стилісти і клієнти користуються сервісом — які сторінки відвідують, де затримуються, на якому кроці зупиняються. Це допомагає нам виправляти проблеми та покращувати продукт.
Amplitude отримує: ідентифікатор сесії, тип браузера, мову, послідовність дій на сторінці (кліки, переходи). Коли Ви надсилаєте заявку через Tally, ми також передаємо Amplitude Ваш email — щоб згодом, після Вашого входу, бачити повний шлях від заявки до користування. Паролі, фінансові дані та інші чутливі поля ніколи не передаємо.
Session Replay: для діагностики критичних помилок Amplitude записує анонімізоване відтворення сесії — рухи курсора, кліки, прокрутку. Введені у форми текстові поля автоматично приховуються Amplitude (input masking). Запис зберігається до 30 днів, потім видаляється.
Якщо Ви хочете відмовитися від аналітики, напишіть на info@capsule.com.ua — ми додамо Ваш ідентифікатор до списку винятків.
Ваші права
Ви можете попросити нас видалити Ваш акаунт та всі дані, які з ним пов'язані. Напишіть на info@capsule.com.ua — обробимо протягом 7 днів. Ви також маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення та перенесення.
Зміни в політиці
Якщо ми оновимо цю політику, дата оновлення зміниться нагорі. Якщо зміни суттєві, ми сповістимо Вас email.
Контакт
Питання щодо приватності — info@capsule.com.ua.